LINEアカウント消滅事件!原因は認証の電話番号をダブらせてしまったから
昨夜、突然わたしのLINEのアカウントが消えてしまいました。(現在は復旧済)
理由は、乗っ取られたのではなく「乗っ取られたと思われてしまったから」です。
症状
ふと自分のスマホでLINEを見てみると「別の端末で番号認証されたので、この端末では使えません」といった画面になり、最初のログイン画面になってしまいました。
何をしたか
これまで中1の娘にLINEのアカウントを作っており、iPadでLINEを使わせていたんです。
昨夜、iPadではなく、昔使っていたiPhone5(解約しているので番号なし・Wi-Fi環境のみ)で使えるようにしてほしい、いわゆる機種変更の作業をしてほしいと娘から言われました。
機種変更の手順としてはこんな感じです。
①昔使っていたiPhone5の方にLINEをインストールします。
②新規ログイン画面で、事前に登録しておいたメールアドレスとパスワード入力します。
③最後の電話番号認証の画面に移ります。←ここが問題でした。
実は昔、iPadにLINEを入れた時は、いざというときの緊急時のために予備で持っておいたガラケーの電話番号で認証していたのですが、いまやそのガラケーは何処にいったかわからず、探すのも面倒だなあ、と。
なので「わたし自身の携帯の番号」を打ち込み、わたしのスマホにショートメッセージで4桁の番号が届いたので、iPhone5の方に番号を打ち込みました。
すると無事にiPhone5のLINEに娘のアカウントが移り、当然のようにiPadでは使えないようになりました。
無事引っ越し完了!と喜んでいたのですが。。。
わたしのスマホに目をやると「別の端末で番号認証されたので、この端末では使えません」といったLINEの画面があらわれました。
あとで聞いたところによると、わたしが所属していたグループから続々わたしが退出しまくり、わたしとやりとりしているトークルームでは「unknown」(いません)の文字が出ていたようです。
当たり前ですが、知人のLINEの画面を見ても、奥さんのLINEの画面を見ても突然「unknown」。
まるで夜逃げでもしたかのように、ネット上からわたしの存在がなくなった感覚でした。。。
対処法
こりゃ大変だ!と、昔使っていたガラケーを探したところ、見つけることができました。
そのガラケーの再充電をしている間に、わたしのスマホのLINEのログインをし直しました。
わたしのアカウントを登録したメルアドとパスワードを入れ、わたしの携帯番号で再認証。
予想どおり、今度は娘のiPhone5の方が使えなくなりました。
一方、わたしのアカウントは復活しましたが、友達がゼロになっていました(泣)
バックアップの復旧をしたのですが、過去のトークの内容がなにもない各々のトークルームだけ復旧したので、1件づつ友達承認しなおし、グループにも再招待してもらい、なんとかもとの形にもどることができました。
娘の方はというと、改めて娘のメルアドとパスワードでログイン後、今度はちゃんとガラケーの番号で認証しました。
しかし、娘のLINEアカウントの方はバックアップもしていなかったので、友達もいなくなり、過去のトークもなくなってしまいました!
かわいそうなことをしたかな。。。と思っていたのですが、案外本人は「友達だれもいなくなった!楽し~!」と言いながらコツコツ復旧作業をしていたので、かなり前向きな性格に育ったな、と目を細めています。
まとめ
というわけで、一晩だけの夜逃げ気分体験ができました。
LINE友達にはビックリさせてしまったり、再度グループに招待してもらったりとお手数をおかけし、申し訳ありませんでした。
反省点としては、娘には番号付きのスマホをまだ渡していないので、もっとわたし自身がアドレスやパスワードの管理をしっかりしないといけないなあということです。
まだウチは子ども2人で、下の弟はLINEには興味がなく、実質自分以外にもうひとりのLINEのアカウントの管理だけでいいのですが、子どもさんがたくさんいる家庭は大変だなあと思いました。
まだ娘には番号付きのスマホを渡したくない、でもSNSリテラシーの向上のためにもLINEをWi-Fi環境でだけ、親の管理のもと使わせたい・・・そんな親御さんは結構いると思います。
もっといい管理方法はないでしょうか?
無いとしたら、もしかしてこれって新しいビジネスのタネになりますか?
Teruyuki Kobayashi
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